Segmentación del Mercado I

Como mercadólogos o vendedores siempre hemos reconocido la importancia en la segmentación de nuestro mercado.

Esto nos ayuda a elaborar estrategias específicas que nos ayudarán a alcanzar nuestros objetivos de mercadeo o ventas. Además nos ayuda a conocer más claras las necesidades y deseos de nuestros consumidores.

Importancia

La segmentación de mercado nos ayuda a identificar grupos de clientes o consumidores con necesidades afines y a analizar su comportamiento al momento de la compra, a diseñar la mezcla de márketing con las características de sus deseos y satisfacer más claramente sus necesidades.

Variables

Los mercadólogos utilizamos variables para dividir el mercado total en segmentos. Estas variables son características de individuos, grupos u organizaciones. Estos pueden ser geográficos, demográficos, psicográficos etc.

La segmentación geográfica se refiere a la división del mercado de acuerdo con su geografía, es decir, país, tamaño del mercado, densidad del mercado o clima.

La segmentación demográfica es muy utilizada ya que está muy relacionada con el comportamiento del consumidor. Algunas variables dentro de la segmentación demográfica pueden ser: sexo, edad, etnicidad, ingresos y ciclos familiares.

La segmentación psicográfica está muy relacionada con la personalidad, estilo de vida, motivos de compra etc. Puede ser utilizada individualmente o en conjunto con la segmentación demográfica dando grandes resultados.

Otro tipo de segmentación muy utilizada por los expertos es la segmentación por beneficios. Muchos mercadólogos utilizan esta variable para dividir el mercado de acuerdo a los beneficios que pueden adquirir de un producto en específico.

Segmentos de Mercado

Existen cuatro segmentos importantes en el mercado:

1. Productores: Individuos o empresas que adquieren nuestro producto para crear otro completamente diferente.
2. Revendedores: Individuos o empresas que adquieren nuestro producto y lo revenden sin ningún tipo de modificación.
3. Gobierno: Individuos o instituciones que adquieren nuestro producto y son parte de alguna dependencia del gobierno.
4. Instituciones: Personas o empresas cuyo fin no es buscar ganancia en adquirir nuestros productos. Pueden ser empresas sin fines de lucro, fundaciones, clubes cívicos, hospitales, escuelas, etc.

En nuestro siguiente artículo hablaremos de los pasos y estrategias para segmentar un mercado.